Cuiabá orienta pacientes a acompanhar pedidos de saúde pelo aplicativo Regula MT Cidadão

A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), orienta os pacientes da rede pública a acompanhar as solicitações de consultas, exames e procedimentos especializados pelo aplicativo Regula MT Cidadão. A ferramenta permite consultar o andamento dos pedidos e as informações sobre agendamentos, dando aos usuários do SUS mais autonomia para acompanhar as solicitações.

Para acessar, o cidadão deve procurar Regula MT Cidadão na loja de aplicativos do celular, baixar o aplicativo e entrar utilizando sua conta GOV.BR. Na área de acompanhamento, é possível visualizar os pedidos de consultas, exames e procedimentos e conferir a situação de cada solicitação, conforme as informações disponíveis no sistema.

O sistema Regula MT permite acompanhar as etapas da regulação, do registro da solicitação ao encaminhamento, agendamento ou conclusão do atendimento, conforme os dados disponibilizados na plataforma. Quando houver data definida, o cidadão pode consultar detalhes como horário e estabelecimento de saúde. Também é possível acompanhar pedidos de dependentes vinculados a ele e consultar o histórico das solicitações.

A SMS reforça que os pacientes devem manter os dados cadastrais atualizados, especialmente o telefone de contato, e consultar regularmente o aplicativo para verificar novas informações sobre consultas e exames agendados. Para atualizar o cadastro, o paciente deve procurar a Unidade de Saúde da Família (USF) mais próxima da residência.

A secretária municipal de Saúde, Deisi Bocalon, explica que a atualização dos dados, principalmente do telefone, facilita a comunicação com os pacientes. Ela também orienta os usuários a ficar atentos aos agendamentos e a consultar regularmente as atualizações no Regula MT Cidadão para não perder as datas de atendimento.

Ana Paula Garcia, mãe de um menino de oito anos que nasceu com problemas de saúde, relata que procurou a USF Coxipó do Ouro após deixar de contar com um plano de saúde e foi bem atendida. Durante a consulta, a médica solicitou avaliações com especialistas em pneumologia, cardiologia e alergologia para o filho. Segundo Ana Paula, os atendimentos com pneumologista e cardiologista já ocorreram, com rapidez.

Ela também informou que uma solicitação foi lançada no sistema em 02/10 e que a consulta foi agendada para 19/10. Na avaliação de Ana Paula, a implantação do Regula tornou a resposta rápida e permitiu acompanhar as solicitações. Ela elogiou a gestão Abilio Brunini e a secretária Deisi Bocalon.