Procon Anápolis atende em frente à loja da Novo Mundo nesta quarta (11) até as 16h30
Unidade Móvel está na Rua Engenheiro Portela, 249, no Setor Central, para orientar consumidores com problemas em compras.
Resumo da matéria
O Procon Anápolis atende consumidores nesta quarta-feira (11), até as 16h30, com a Unidade Móvel em frente à loja da Novo Mundo, na Rua Engenheiro Portela, 249, no Setor Central. A ação busca reunir casos ainda não resolvidos, principalmente de atraso ou falta de entrega de produtos, cancelamento de compras e não devolução de valores pagos. Técnicos estão disponíveis para orientar os consumidores.
Unidade Móvel do Procon Anápolis atende consumidores em frente à loja da Novo Mundo nesta quarta-feira (11), até as 16h30. Crédito: Paulo de Tarso/Prefeitura de Anápolis
O Procon Anápolis atende consumidores nesta quarta-feira (11), até as 16h30, com a Unidade Móvel em frente à loja da Novo Mundo, na Rua Engenheiro Portela, 249, no Setor Central. Técnicos estão disponíveis para orientar os consumidores e formalizar reclamações sobre problemas em compras e pendências ainda não resolvidas.
A ação busca identificar e reunir casos ainda em aberto no município, principalmente os relacionados a atraso ou falta de entrega de produtos, cancelamento de compras e não devolução de valores pagos. Com as informações reunidas, o Procon poderá avaliar providências administrativas e, quando necessário, judiciais para defender os direitos dos consumidores.
Para registrar uma reclamação, o consumidor deve apresentar documento de identificação com foto e CPF, nota fiscal ou pedido de compra e comprovantes de pagamento, como carnê, fatura do cartão ou comprovante de Pix. Recomenda-se também levar registros de conversas com a empresa e protocolos de atendimento, caso estejam disponíveis.
O Procon Anápolis esclarece que a recuperação judicial da empresa não elimina suas obrigações com os clientes.
Os consumidores também podem procurar atendimento na sede do Procon Anápolis, na Rua Estrela do Sul, esquina com a Avenida Belo Horizonte, na Vila Jussara. O órgão disponibiliza ainda atendimento pelo telefone (62) 2604-0200, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.