Como abrir um BO pelo WhatsApp no Piauí: veja o passo a passo
Piauienses podem acessar gratuitamente o serviço pelo WhatsApp 0800 086 0190, 24 horas por dia, para registrar ocorrências, enviar denúncias anônimas e solicitar atendimento emergencial.
Resumo da matéria
O BO Fácil, serviço da Secretaria da Segurança Pública do Piauí, ultrapassou 287 mil registros e atendimentos desde o lançamento, em junho de 2025. Pelo WhatsApp 0800 086 0190, piauienses podem registrar ocorrências, enviar denúncias anônimas e solicitar atendimento emergencial gratuitamente, 24 horas por dia. A ferramenta utiliza inteligência artificial para organizar informações, e os registros passam por validação policial no Centro Integrado de Comando e Controle.
Desde o lançamento, em junho de 2025, o BO Fácil ultrapassou 287 mil registros e atendimentos no Piauí. Crédito: Governo PI
O BO Fácil, serviço da Secretaria da Segurança Pública do Piauí (SSP-PI), ultrapassou 287 mil registros e atendimentos desde o lançamento, em junho de 2025. Foram contabilizados 200.427 atendimentos emergenciais, 77.085 solicitações de registro de ocorrência e 9.629 denúncias anônimas.
Pelo WhatsApp, os piauienses podem registrar ocorrências, enviar denúncias anônimas e solicitar atendimento emergencial gratuitamente, 24 horas por dia, no número 0800 086 0190. O serviço amplia as formas de acesso à segurança pública e permite iniciar o atendimento sem deslocamento inicial até uma delegacia.
Desenvolvido em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI), o BO Fácil utiliza inteligência artificial para coletar e organizar as informações enviadas pelos usuários em mensagens de texto ou áudio. Os registros passam por validação de policiais no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) da SSP-PI.
O policial civil e gestor de sistemas da Polícia Civil do Piauí Flávio Nogueira explica que a tecnologia ajuda a organizar as informações e a agilizar o trabalho das equipes. Segundo ele, com os dados estruturados pelo sistema, os profissionais podem concentrar esforços na análise e na validação técnica dos registros.
Para acessar o serviço, o cidadão deve salvar o número 0800 086 0190 na agenda do celular, abrir o WhatsApp e enviar uma mensagem de texto ou áudio. Em seguida, deve escolher entre registro de ocorrência, denúncia anônima ou acionamento do 190.
Conforme o tipo de atendimento escolhido, o BO Fácil solicita a descrição do fato, a data, o local e as pessoas envolvidas. O cidadão deve fornecer os dados solicitados e responder a perguntas complementares, se necessário. No registro de ocorrência, é preciso aguardar o protocolo em PDF, gerado pelo sistema e enviado diretamente pelo próprio WhatsApp.
Em situações de emergência, o BO Fácil oferece o acionamento do número 190, com possibilidade de compartilhamento da localização para auxiliar as equipes responsáveis pelo atendimento. O cidadão também pode ligar diretamente para o 190.
As informações fornecidas devem ser verdadeiras. Denúncias falsas podem gerar responsabilização legal.