Goiânia implanta agendamento de consultas de retorno pelo WhatsApp no CROF

Pacientes já atendidos no Centro de Referência em Ortopedia e Fisioterapia (CROF), em Goiânia, podem agendar consultas de retorno pelo WhatsApp da unidade, no número (62) 3030-2885. O canal foi implantado pela Prefeitura de Goiânia, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), para ampliar as opções de acesso, oferecer comodidade a quem precisa continuar o acompanhamento em ortopedia e fisioterapia e organizar o fluxo de atendimento no centro.

Para os pacientes já atendidos no CROF, o agendamento de consultas de retorno também está disponível presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O acesso inicial ao serviço ocorre por encaminhamento das unidades básicas. Após a primeira consulta, os retornos são agendados pela própria unidade.

A oferta desses atendimentos integra a reorganização da assistência ortopédica nas unidades de saúde de Goiânia realizada pela prefeitura. Os atendimentos ambulatoriais especializados de ortopedia e fisioterapia foram concentrados no CROF e são regulados pelo Complexo Regulador Municipal.

Os casos de urgência e emergência foram direcionados às Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) Noroeste, Jardim América, Itaipu e Novo Mundo. A medida teve como objetivo organizar o fluxo de pacientes e garantir que cada serviço atue conforme o perfil previsto na rede.

O CROF retomou as atividades em março de 2025, após permanecer fechado para reforma. A unidade realiza cerca de 600 atendimentos por semana, com oferta de consultas, acompanhamentos, exames, terapias e pequenos procedimentos.

A equipe multidisciplinar é formada por ortopedistas, fisioterapeutas, enfermeiros e técnicos de enfermagem, além de profissional especializado em reabilitação hansênica.