Vigilância Sanitária orienta denúncias sobre riscos à saúde pública apenas por via remota
População pode registrar no Projus situações que coloquem em risco a saúde pública; após o registro, uma chave de acesso permite consultar a resposta.
Resumo da matéria
A população pode denunciar à Vigilância Sanitária Municipal situações que coloquem em risco a saúde pública pela plataforma do Projus, com registro exclusivamente remoto. As denúncias podem envolver alimentos, estabelecimentos de saúde e estética, medicamentos, cosméticos e saneantes. Após o registro, uma chave de acesso é encaminhada para consultar a resposta à manifestação. O formulário padroniza informações e organiza a demanda para análise das equipes responsáveis.
Após o registro da denúncia, uma chave de acesso é encaminhada para consulta da resposta à manifestação. Crédito: Tobias Bernardo/Prefeitura de Pelotas
A população pode denunciar à Vigilância Sanitária Municipal situações que coloquem em risco a saúde pública diretamente pela plataforma do Projus. A orientação da Vigilância Sanitária é que o registro seja feito exclusivamente de forma remota.
Deve-se registrar ocorrência ao observar falta de higiene na conservação ou manipulação de produtos, condições insalubres, descarte irregular de lixo hospitalar ou venda de produtos vencidos. As denúncias podem envolver alimentos, estabelecimentos de saúde e estética, medicamentos, cosméticos e saneantes.
O formulário reúne informações padronizadas e organiza a demanda para análise pelas equipes responsáveis. O canal facilita o encaminhamento das ocorrências, com maior controle e rastreabilidade, e o registro remoto contribui para aprimorar os fluxos de trabalho.
Após o registro, é encaminhada uma chave de acesso para consultar a resposta referente à manifestação. O sistema facilita o acompanhamento das denúncias e contribui para ampliar a transparência no atendimento à população.