CAD Rio Branco tem atendimento presencial gratuito em Canoas
Prefeitura de Canoas retomou o atendimento presencial no CAD Rio Branco; posto descentralizado do Procon voltou às atividades em 11 de agosto.
Resumo da matéria
A Prefeitura de Canoas, por meio da Secretaria Municipal de Segurança Pública e do Procon Municipal, retomou os atendimentos presenciais no Centro de Acesso a Direitos (CAD) Rio Branco. A unidade reabriu em 20 de maio de 2026, após danos causados pela enchente de 2024. Já o posto descentralizado do Procon retomou as atividades em 11 de agosto. Localizado na Rua Edgar Fritz Müller, 430, no bairro Rio Branco, o CAD atende a população da região sudoeste do município de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, com serviços gratuitos e sem necessidade de agendamento prévio. A unidade oferece acolhimento, assessoria jurídica, atendimento do Procon e programas voltados a jovens em situação de risco. Durante o fechamento, a equipe manteve atendimentos itinerantes no território. Canoas conta atualmente com quatro Centros de Acesso a Direitos que oferecem atendimento descentralizado do Procon, e os atendimentos na sede do órgão seguem normalmente.
Canoas conta atualmente com quatro Centros de Acesso a Direitos que oferecem atendimento descentralizado do Procon. Crédito: Secom Canoas
A Prefeitura de Canoas, por meio da Secretaria Municipal de Segurança Pública e do Procon Municipal, retomou os atendimentos presenciais no Centro de Acesso a Direitos (CAD) do bairro Rio Branco. A unidade reabriu em 20 de maio de 2026, após danos provocados pela enchente de 2024. Já o posto descentralizado do Procon retomou as atividades em 11 de agosto, ampliando o acesso à orientação e à defesa dos direitos dos consumidores.
O CAD Rio Branco oferece serviços gratuitos à população da região sudoeste do município, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, sem necessidade de agendamento prévio. A unidade fica na Rua Edgar Fritz Müller, 430, no bairro Rio Branco, e o telefone para contato é (51) 3425-0083.
Com a reabertura, os moradores voltam a contar com acolhimento, assessoria jurídica, atendimento do Procon e programas voltados a jovens em situação de risco. Durante o período de fechamento, a equipe do CAD manteve atendimentos itinerantes no território, garantindo a continuidade dos serviços à comunidade.
Para o diretor do Procon Canoas, Vinicius Rabaioli, a descentralização aproxima o atendimento dos moradores e facilita a vida das pessoas. Ele avalia que a retomada no Rio Branco permite buscar orientação e garantir direitos perto de casa, sem a necessidade de deslocamento até o Centro da cidade.
A iniciativa de descentralização busca facilitar o acesso aos serviços públicos, especialmente para moradores com dificuldades de deslocamento, além de fortalecer a garantia de direitos e a proteção dos consumidores.
Canoas conta atualmente com quatro Centros de Acesso a Direitos que oferecem atendimento descentralizado do Procon. Além do Rio Branco, há unidades nos bairros Guajuviras, Mathias Velho e Niterói.
O CAD Guajuviras fica na Rua 17 de Abril, 1110, no bairro Guajuviras. O CAD Mathias Velho está localizado na Rua Santa Catarina, 3420, esquina com a Rua Cruz Alta, no bairro Mathias Velho. Já o CAD Niterói funciona na Rua Barão do Rio Branco, 91, esquina com a Rua Tamoio, no bairro Niterói.
A unidade de Niterói também conta com um posto do Instituto-Geral de Perícias (IGP) para emissão da carteira de identidade. Esse serviço exige agendamento prévio.
Os atendimentos na sede do Procon Canoas seguem normalmente. O endereço é Rua General Salustiano, 142, no bairro Marechal Rondon.
Serviço
CAD Rio Branco
Endereço: Rua Edgar Fritz Müller, 430 – bairro Rio Branco
Horário: segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30
Atendimento: gratuito e sem agendamento prévio
Telefone: (51) 3425-0083
Serviços: acolhimento, assessoria jurídica, Procon e programas voltados a jovens em situação de risco