Camaragibe capacita servidores de serviços gerais para atendimento humanizado no novo espaço do Shopping Camará
Formação de dois dias com orientadores do Grau Técnico de Camaragibe abordou propósito, postura, empatia e boas práticas de atendimento ao público
Resumo da matéria
A Secretaria de Administração, Gestão de Pessoas e Logística de Camaragibe promoveu capacitação de dois dias para servidores de serviços gerais, com foco em hospitalidade, acolhimento, postura profissional e comunicação. A formação foi conduzida por orientadores do Grau Técnico de Camaragibe e prepara a equipe para atuar no novo espaço que a prefeitura passará a ocupar no Shopping Camará.
Capacitação de servidores de serviços gerais da Prefeitura de Camaragibe em acolhimento e comunicação para o novo espaço do Shopping Camará Crédito: Lins Andrade/PMCg
A Prefeitura de Camaragibe preparou sua equipe de serviços gerais para o novo espaço que vai ocupar no Shopping Camará. Servidores da Secretaria de Administração, Gestão de Pessoas e Logística participaram de uma capacitação de dois dias em hospitalidade, acolhimento e comunicação, conduzida por orientadores do Grau Técnico de Camaragibe.
A instrutora Geovânia da Silva Lima, do Grau Técnico, explicou o que foi trabalhado. “O objetivo foi fortalecer competências que contribuem para relações mais eficientes no ambiente de trabalho e para um atendimento cada vez mais acolhedor à população. Foram abordados temas como propósito, postura, responsabilidade, comunicação e atendimento humanizado”, disse.
O secretário de Administração, Hélder Moura, destacou o alcance da iniciativa. “Mais do que preparar os servidores para um novo espaço físico, essa capacitação fortalece a cultura de acolhimento e valorização profissional no serviço público. Para que cada colaborador se sinta mais preparado para representar a prefeitura e atender a população com qualidade, respeito e cordialidade”, afirmou.
O prefeito Diego Cabral reforçou o propósito da ação. “Estamos preparando a prefeitura para oferecer um atendimento cada vez mais humanizado, eficiente e acolhedor à população. Cada servidor tem um papel fundamental nessa missão, independentemente da função que exerce”, disse.