Prefeitura de Maringá lançou consultas de ônibus por QR Code e WhatsApp

A Prefeitura de Maringá lançou nesta segunda-feira, 26, dois serviços para que passageiros consultem pelo celular horários e previsões de chegada dos ônibus do transporte coletivo. As ferramentas, disponibilizadas por meio da Secretaria de Mobilidade Urbana (Semob), utilizam QR Codes nos pontos de ônibus e um assistente virtual no WhatsApp. Ambas integram o programa Na Hora Maringá e dispensam a instalação de aplicativos adicionais.

No WhatsApp, o atendimento está disponível pelo número (44) 98844-0484. Um menu interativo permite acessar tabelas de horários, consultar as linhas disponíveis e verificar as próximas partidas. O passageiro também pode compartilhar sua localização para facilitar as consultas sobre o local onde está.

O serviço pelo WhatsApp contempla as 66 linhas do transporte coletivo do município, responsáveis por aproximadamente 3,5 mil viagens diárias.

Na primeira etapa da implantação dos QR Codes, 25 pontos de ônibus de Maringá e dos distritos de Iguatemi e Floriano receberão adesivos exclusivos, vinculados à localização de cada parada. Para fazer a consulta, o passageiro deve apontar a câmera do celular para o código e será direcionado a uma página na internet com as linhas que atendem ao ponto e a previsão de chegada dos próximos ônibus.

Como o QR Code identifica a parada consultada, o usuário não precisa pesquisar o endereço nem identificar manualmente as linhas que passam pelo local. Os dados são fornecidos pelo sistema de monitoramento da frota por GPS, que permite acompanhar a movimentação dos veículos e estimar as chegadas conforme as informações operacionais disponíveis.

O secretário de Mobilidade Urbana, Luciano Brito, explicou que as ferramentas integram o aprimoramento do transporte e a ampliação do acesso dos passageiros às informações. Segundo ele, os recursos são inéditos e buscam simplificar as consultas e facilitar o planejamento dos deslocamentos com base nas necessidades da população. Brito também apontou que as ferramentas abrem novas possibilidades de melhoria do serviço.

O prefeito Silvio Barros afirmou que a gestão busca soluções orientadas pelas necessidades da população. Segundo ele, a intenção é simplificar a rotina, melhorar a organização dos cidadãos, aumentar a previsibilidade dos deslocamentos e favorecer o aproveitamento do tempo.