Aplicativo da Prefeitura centraliza pedidos de poda e remoção de árvores em João Pessoa

Galho crescendo sobre o telhado, tronco caído na calçada depois de uma chuva ou resíduo de poda acumulado na frente de casa — qualquer uma dessas situações pode ser resolvida pelo aplicativo 'João Pessoa na Palma da Mão'. O canal municipal permite abrir solicitações de poda de árvore, recolhimento de troncos de grande porte e fragmentação e remoção de árvores tombadas, tudo sem sair de casa.

A Secretaria de Desenvolvimento Urbano (Sedurb) é o órgão responsável pela execução dos serviços e registra cerca de 370 atendimentos desse tipo por mês. O diretor de Paisagismo da Sedurb, Francisco Júnior, alertou para um erro comum entre os moradores: 'A demanda é grande e o trabalho acontece diariamente. Em alguns casos, as pessoas fazem podas por conta própria e deixam na calçada de casa, mas o procedimento correto é acionar a Prefeitura para fazer o recolhimento. Para troncos e resíduos de grande porte, acionar a Sedurb. Para galhos de árvores já cortados ou resíduos de menor porte, a Emlur deve ser chamada.'

No caso de árvore tombada em local público, o morador deve abrir a solicitação pelo app incluindo fotos, endereço e ponto de referência. As equipes da Sedurb realizam o trinchamento — processo de fragmentação — e a remoção adequada da árvore e de suas galhadas, tanto em situações de tombamento por eventos naturais quanto por outros fatores, sempre que houver obstrução de vias, calçadas ou risco à segurança.

O atendimento envolve mais de um órgão municipal. A Secretaria de Meio Ambiente (Semam) emite laudos técnicos nos casos de supressão, ou seja, corte definitivo da árvore. A Autarquia Especial Municipal de Limpeza Urbana (Emlur) faz a coleta, o transporte e o descarte dos resíduos gerados após a poda. Quando galhos estão em contato com a rede elétrica, a Energisa Paraíba também é envolvida.

Há duas situações que exigem acionamento direto fora do app: árvore tombada no período noturno deve ser comunicada ao Corpo de Bombeiros; se houver danos à rede elétrica, o contato deve ser feito diretamente com a Energisa.

Para abrir uma solicitação, é preciso baixar o app, fazer login com CPF e data de nascimento ou conta Google, acessar 'Categorias' no menu inferior, localizar 'Desenvolvimento Urbano' e selecionar 'Poda de Árvore'. Em seguida, escolher o tipo de serviço — poda, recolhimento de tronco ou fragmentação e retirada de árvore tombada —, preencher o formulário, anexar fotos e clicar em 'Solicitar'. O número de protocolo gerado ao final permite acompanhar o andamento do pedido. O mesmo serviço está disponível pela plataforma Prefeitura Conectada.

Serviço

Entrada: Gratuito

Público: Moradores de João Pessoa

Inscrição: https://x.gd/mF6My

Projeto/programação: Serviços disponíveis: Poda de árvore; Recolhimento de tronco; Fragmentação e retirada de árvores tombadas e galhadas. Acesso pelo app 'João Pessoa na Palma da Mão' (iOS e Android) com CPF e data de nascimento ou conta Google, ou pela plataforma Prefeitura Conectada.