Mutirão em Campina Grande terá negociação de contas de energia em atraso
Mutirão com a Energisa permite negociar débitos de energia, com parcelamento e possíveis descontos de até 90% sobre os juros.
Resumo da matéria
Consumidores com contas de energia em atraso poderão negociar diretamente com a Energisa em mutirão com participação do Procon-CG. Há possibilidade de parcelamento e descontos que podem chegar a 90% sobre os juros, conforme critérios da empresa e situação de cada consumidor. As condições serão avaliadas individualmente. Para o atendimento, é necessário apresentar documentos pessoais e informações sobre os débitos a negociar.
Procon-CG participa do mutirão com orientação à população e incentivo à solução de conflitos nas relações de consumo. Crédito: Codecom Campina Grande
Consumidores com contas de energia em atraso poderão negociar débitos diretamente com a Energisa durante um mutirão com participação do Procon-CG. Entre as possibilidades estão o parcelamento das dívidas e descontos que podem chegar a 90% sobre os juros, conforme a situação de cada consumidor e os critérios de negociação estabelecidos pela empresa.
A iniciativa visa oferecer condições especiais para regularizar pendências financeiras, reduzir o endividamento e garantir os direitos do consumidor. Durante o atendimento, a equipe da Energisa avaliará individualmente as condições de negociação e as apresentará ao consumidor, que poderá verificar as opções de regularização para seu caso.
Para participar do atendimento, os consumidores com contas de energia em atraso devem apresentar documentos pessoais e informações referentes aos débitos que desejam negociar.
O Procon-CG participa da iniciativa com orientação à população, defesa dos direitos dos consumidores e incentivo à solução de conflitos nas relações de consumo.
O secretário municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Luciano Breno, avalia que a iniciativa facilita o acesso da população a alternativas de negociação e promove equilíbrio nas relações de consumo. Segundo ele, a parceria oferece aos consumidores de Campina Grande a oportunidade de buscar soluções para pendências financeiras com condições diferenciadas e orientação adequada.
Breno também afirmou que o Procon-CG está à disposição da população para garantir os direitos do consumidor e incentivar a resolução acessível e transparente de conflitos.
O gerente jurídico da Energisa Paraíba, Carlos Barreto, explicou que a empresa busca oferecer oportunidades de regularização de débitos acessíveis e compatíveis com o orçamento dos consumidores, para que as famílias recuperem a tranquilidade financeira e mantenham acesso aos serviços e benefícios disponíveis.