Plantão de curso gratuito segue no Shopping Del Rey até 14 de outubro
Shopping Del Rey e Senac Minas oferecem curso gratuito de atendimento ao cliente para pessoas com 18 anos ou mais e Ensino Fundamental completo.
Resumo da matéria
O Shopping Del Rey abre novas turmas do curso gratuito “Qualidade no Atendimento ao Cliente”, realizado em parceria com o Senac Minas pelo programa Del Rey Educa. A formação é destinada a pessoas com 18 anos ou mais e Ensino Fundamental completo. Com carga horária de 20 horas e início previsto para 19 de outubro, o curso será presencial no shopping, conduzido por especialistas do Senac Minas. As aulas acontecerão às segundas, quartas e sextas-feiras, das 14h às 16h ou das 19h30 às 21h30, conforme disponibilidade das turmas. As inscrições podem ser feitas pelo WhatsApp do Senac, (31) 9.9384-0289, ou no plantão de matrículas de 13 e 14 de outubro, das 14h às 20h, no 3º piso do Shopping Del Rey, em frente ao Supernosso. O plantão também esclarecerá dúvidas sobre a formação. Os alunos receberão lanche durante as atividades e certificado emitido pelo Senac Minas após a formação. Depois do curso, os participantes poderão ser encaminhados para entrevistas com lojistas do empreendimento.
Curso gratuito do Shopping Del Rey e do Senac Minas terá 20 horas e início previsto para 19 de outubro. Crédito: Divulgação / Shopping Del Rey
O Shopping Del Rey e o Senac Minas abrem novas turmas do curso gratuito “Qualidade no Atendimento ao Cliente”, com início previsto para 19 de outubro. A formação é destinada a pessoas com 18 anos ou mais e Ensino Fundamental completo que buscam qualificação profissional ou preparação para ingressar no mercado de trabalho.
As inscrições podem ser feitas pelo WhatsApp do Senac, no número (31) 9.9384-0289, ou no plantão presencial do shopping, que ocorre nos dias 13 e 14 de outubro, terça e quarta-feira, das 14h às 20h. O atendimento para matrículas e esclarecimento de dúvidas será no 3º piso, em frente ao Supernosso, na Avenida Presidente Carlos Luz, 3.001. O WhatsApp também está disponível para informações sobre a formação.
Conduzido por especialistas do Senac Minas, o curso terá aulas presenciais no Shopping Del Rey às segundas, quartas e sextas-feiras. Os horários serão das 14h às 16h ou das 19h30 às 21h30, conforme a disponibilidade das turmas.
A carga horária será de 20 horas, dedicadas ao desenvolvimento de habilidades e técnicas de atendimento ao público. As atividades favorecerão a interação entre os alunos, a troca de experiências e a aplicação prática dos conhecimentos. Os participantes receberão lanche durante as atividades e certificado emitido pelo Senac Minas após a formação.
Depois do curso, os participantes poderão ser encaminhados para entrevistas com lojistas do empreendimento. A iniciativa visa facilitar o acesso à capacitação e contribuir para a inserção e a recolocação de profissionais no mercado de trabalho.
A formação ocorre em um período de maior movimentação do varejo, próximo da Black Friday e do Natal, quando cresce a demanda por profissionais capacitados para atender o público. Essas competências são cada vez mais valorizadas pelo comércio e pelo setor de serviços.
O curso faz parte do programa Del Rey Educa, que integra a plataforma Del Rey Acolhe. A plataforma reúne iniciativas de impacto social, educação, acolhimento e desenvolvimento comunitário promovidas pelo shopping.
Segundo Kátia Andrade, gerente de marketing do Shopping Del Rey, a iniciativa pretende ir além da capacitação profissional, criando um ecossistema de oportunidades e preparando os alunos para um próximo passo. Ela afirma que, com o Del Rey Educa, o shopping quer contribuir para a qualificação dos participantes e aproximá-los das oportunidades do varejo, conectando-os às marcas do empreendimento que buscam esses talentos.