Michel Garcia assume direção do Procon de Sinop
Anúncio foi feito nesta semana pelo prefeito Roberto Dorner; novo diretor atuará em áreas como atendimento e fiscalização.
Resumo da matéria
A Prefeitura de Sinop anunciou nesta semana Michel Garcia como novo diretor do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) do município. Natural de Sinop, Garcia tem 35 anos e é formado em Ciências Contábeis. Ele será responsável pela coordenação das atividades de atendimento, conciliação, fiscalização e orientação aos consumidores. Garcia pretende reunir a equipe e conversar individualmente com seus integrantes para conhecer as demandas atuais e o andamento dos processos antes de definir os próximos caminhos. O Procon municipal recebe reclamações individuais e coletivas, realiza audiências de conciliação entre consumidores e fornecedores e oferece orientações gratuitas sobre direitos e deveres nas relações de consumo. Quando constata irregularidades, o órgão pode aplicar penalidades administrativas previstas em lei.
Michel Garcia foi anunciado como novo diretor do Procon de Sinop. Crédito: Ascom Sinop
A Prefeitura de Sinop anunciou nesta semana Michel Garcia como novo diretor do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) do município. Ele será responsável pela coordenação das atividades de atendimento, conciliação, fiscalização e orientação aos consumidores.
Natural de Sinop, Garcia tem 35 anos e é formado em Ciências Contábeis, com pós-graduação em Gestão de Pessoas, Auditoria e Controladoria e Gestão Financeira.
O novo diretor agradeceu ao prefeito Roberto Dorner e ao vice-prefeito Paulinho Abreu pela função de dirigir a equipe do Procon nas áreas de coordenação, controladoria, assessoria e convênios. Também afirmou considerar uma honra integrar a equipe da Prefeitura de Sinop.
Garcia disse que pretende contribuir tanto com empresas quanto com pessoas físicas em conciliações, assessoria e demais questões do Procon, comprometendo-se a assegurar a melhor atuação possível. Antes de definir os próximos caminhos, informou que vai reunir a equipe e conversar individualmente com seus integrantes para conhecer as demandas atuais e o andamento dos processos.
Na avaliação do novo diretor, o Procon já atua com autonomia e se destaca no norte de Mato Grosso pela excelência dos processos e das conciliações. O prefeito Roberto Dorner deu boas-vindas a Garcia, desejou sucesso na função e manifestou confiança de que ele contribuirá com a equipe e com o fortalecimento da defesa do consumidor em Sinop.
O Procon municipal atua na defesa dos direitos dos consumidores, na orientação sobre relações de consumo e na mediação de conflitos entre cidadãos e empresas. O órgão recebe reclamações individuais e coletivas, abre processos administrativos e realiza audiências de conciliação entre consumidores e fornecedores.
O atendimento abrange problemas com compras, cobranças indevidas, contratos, produtos com defeito e serviços financeiros. O Procon também fiscaliza o comércio local e apura possíveis infrações à legislação de defesa do consumidor, atuando para garantir o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Quando constata irregularidades, pode aplicar penalidades administrativas previstas em lei.
As orientações sobre direitos e deveres nas relações de consumo são gratuitas. O órgão promove ainda ações de educação para o consumo, com informações sobre educação financeira, prevenção ao endividamento e cuidados contra golpes virtuais. Esse trabalho busca ampliar o acesso da população à informação e contribuir para relações de consumo mais equilibradas.