UPA de Maracanaú lança totem de autoatendimento para pacientes
Lançamento aconteceu às 9h30, na sede da UPA 24h, no bairro Pajuçara
Resumo da matéria
A UPA 24h de Maracanaú lançou, nesta sexta-feira (24), às 9h30, o projeto UPA Digital, desenvolvido pelo Instituto de Gestão e Cidadania (IGC Brasil), responsável pela administração da unidade. A iniciativa inclui a implantação de um totem de autoatendimento para agilizar o cadastro dos pacientes e reduzir o tempo de espera, e integra um conjunto de soluções tecnológicas que serão implementadas gradativamente na unidade, localizada na Rua João Henrique da Silva, bairro Pajuçara.
Crédito: Reprodução
Pacientes da UPA 24h de Maracanaú já contam com um totem de autoatendimento para agilizar o cadastro na chegada à unidade. O equipamento permite ao usuário iniciar o cadastro de forma rápida e intuitiva, agilizando a recepção e reduzindo o tempo de espera pelo atendimento.
O totem foi a principal novidade do lançamento do projeto UPA Digital, realizado nesta sexta-feira (24), às 9h30, na sede da UPA, na Rua João Henrique da Silva, bairro Pajuçara. O evento contou com representantes do Instituto de Gestão e Cidadania (IGC Brasil), instituição responsável pela administração da unidade e idealizadora do projeto.
Além do totem, a UPA Digital prevê um conjunto de soluções tecnológicas que devem ser implementadas de forma gradual, com foco em três frentes: modernizar os fluxos assistenciais, otimizar os processos internos e qualificar o atendimento oferecido à população.
Para o IGC Brasil, a proposta não se resume à tecnologia — busca também tornar o atendimento mais acolhedor, unindo humanização, inovação e eficiência na prestação dos serviços públicos de saúde. A instituição descreve a iniciativa como um marco para a saúde de Maracanaú e da região, ao consolidar um modelo de atendimento que combina agilidade tecnológica com respeito ao cidadão maracanauense.